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- Islas Baleares: 6 € para todos los pedidos, indistintamente del importe.
- Otros países: 15 € para todos los pedidos, indistintamente del importe.
El transporte de los artículos se realiza mediante la empresa de transporte IMPACKTA – GLS.
Excepcionalmente durante el periodo Promociones – Rebajas – Black Friday – Navidad los pedidos pueden sufrir algún retraso a la hora de realizar la gestión y envió de los artículos.
Les mantendremos informados en todo momento del estado de la compra.
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1.- Cambio desde tu domicilio: (PRIMER CAMBIO GRATUITO)
(Solamente Península y Portugal, NO realizamos cambios al resto de paises)
El primer cambio de talla es gratuito, debes enviar un correo a hola@itseshoes.com indicando:
* Nombre Apellidos:
* Número Pedido (ej.: AABBCCDD):
* Articulo que deseas que te enviemos:
* Horario disponible para la recogida:
Nos pondremos en contacto contigo para confirmar la recogida por agencia en tu domicilio. El transportista lleva la documentación.
El artículo debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido (en su caja original y en el mismo estado en que te llegó).
Protege la caja con el mismo embalaje que usamos para el envío de ida, y en caso de que ya no dispongas del envoltorio original, deberás sustituirlo por uno similar para que llegue en perfectas condiciones. Si vemos que el artículo no llega en perfectas condiciones, puede afectar al cambio.
Una vez recibido en nuestro almacén y realizada la pertinente revisión del producto procederemos de manera inmediata al envío del nuevo artículo.
En caso de un segundo cambio de talla/modelo el envío se realizará a portes debidos con cargo al cliente.
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*Resto de Países = COSTE 15 €
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Protege la caja con el mismo embalaje que usamos para el envío de ida, y en caso de que ya no dispongas del envoltorio original, deberás sustituirlo por uno similar para que llegue en perfectas condiciones. Si el artículo no llega en perfectas condiciones, puede afectar a dicha devolución.
Una vez recibido en nuestro almacén y realizada la pertinente revisión del producto procederemos al abono del importe del producto, descontando 3 € en concepto de coste de la devolución, de la misma forma que se realizó el pedido en un plazo máximo de 3 a 5 días laborables.
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